你还记得那场戏吗 办公空间 当顾问鲍勃·斯莱德尔(Bob Slydell)面试员工时,要弄清楚应该留哪些人,该辞退谁?鲍勃问这位勤奋的员工汤姆·斯米科夫斯基(Tom Smykowski),“你会说你在这里做什么?”汤姆根本无法阐明他是如何为公司提供任何价值的。最终汤姆突然跳了起来,对鲍勃大吼大叫,“好吧,我已经告诉过你了!我与该死的客户打交道,所以工程师们’t have to!”

It’一个热闹的场景,它说明了每个企业主必须掌握的一项重要技能–如何回答这个问题,“What do you do?”

听起来很简单,但是如果您没有,这四个字可能会对您的业务造成严重破坏’花了足够的时间思考您的答案。许多人将此概念称为“Elevator Pitch” because you’应当能够在有前景的电梯上落时间之内完成您的答案。

精心设计一个很好的电梯螺距类似于定义您独特的销售主张或USP。两者都需要对您的业务,竞争对手和目标客户有完整的了解。随着您测试和完善您的信息,两者都会随着时间而发展。

如果您认为自己已经有了可靠的电梯音高, 请在下面的评论中分享。如果您需要帮助,那么这里有3个练习来帮助您入门。

 

1.定义理想的客户

最重要的步骤是首先定义您的理想客户。它’如果您跳过此步骤,则不可能创建一个很好的电梯倾斜度,因为您赢了’t know who you’重新尝试吸引您的业务。试图让所有人都万事大吉,这是最快的失败方法之一。

大学教师’t just define a 类型 客户。尝试考虑一个真正的现有客户,并列出您所了解的有关他或她的所有信息。如有必要,可通过电话,当面或通过在线调查表对该客户进行调查。目标是获取尽可能多的详细信息,以便您可以清楚地定义您的客户是谁,她是什么’s thinking.

例如,以下是您可能要问或自行研究的一些问题:

  • 您住在哪里(城市或郊区,房屋或公寓,东海岸或西海岸)?
  • 你结婚了吗?有孩子吗
  • 你今年多大?
  • 您在哪里工作(蓝领或白领,行业,自雇人士或失业者)?
  • 您读什么书或杂志?
  • 您在工作之余会做什么?或您的爱好是什么?
  • 您想通过使用我的产品或服务来完成什么?

 

随着您收集更多信息,您将开始开发理想的客户头像,该头像将在您的电梯业务中使用。例如,训狗师可能会确定她的理想客户是住在城市的沮丧的新小狗主人。在这种情况下,电梯的俯仰角可能始于“我帮助那些住在城市的新小狗主人感到沮丧…”

 

2.列出客户问题

下一组问题旨在确定客户要解决的第一大问题。所以你应该问:

  • 您有哪些问题?’重新尝试解决
    [插入您的产品/服务]?
  • 这些问题如何影响您的个人生活,人际关系和工作生活?
  • 您过去尝试过哪些其他解决方案?

 

对于许多新的小狗主人来说,排名第一的问题是室内训练。因此,根据这些答案,我们可能会调整电梯的倾斜度,“我帮助沮丧的新小狗主人迅速训练他们的狗…”

 

3.列出您的解决方案的好处

最后一步是确定并列出解决方案的所有优点。要问的问题包括:

  • 解决这个问题后,您的生活会怎样?
  • 解决这个问题将如何影响您和您的家人?

 

在我们的示例中,训练有素的小狗意味着更少的清洁,也无需再担心狗独自呆几个小时了。因此,我们的电梯间距可以进一步完善,“我帮助沮丧的新小狗主人迅速训练他们的狗,这样他们就不会浪费自己的空闲时间打扫卫生,而花更多的时间玩耍。”

 

那你会怎么说?

如果您刚刚完成上述3个练习,并且想获得反馈,请在下面的评论中发布您的电梯音高。