几周前,我正在与我们的SEO Jumpstart客户之一打过电话,我们在开玩笑说从外部看似乎容易进行营销。一切看起来都很简单。您做广告并且做销售。或者在我们的示例中,您设置了SEO并进行销售。

但是,当您真正潜入并学习营销背后的心理学知识并看到所有运动部件时,您的下巴就会掉下来。那’这是我的主要原因之一’米在这个行业。我很容易感到无聊,但是在那里进行营销’总是可以学到一些和改进的东西。

所以让’让我们再看一下我在上面使用的那个示例,您在上面进行广告宣传和销售。该语句有两个错误:

  1. 首先,营销的目的不是要赚钱
  2. 其次,销售不会结束营销。

 

两者都是常见的误解,并且都不利于您的业务。让’仔细看看。

 


 

营销的目标是吸引客户

我从丹·肯尼迪学到的最重要的教训之一是销售与客户之间的区别。它们似乎是一回事,我们经常在讨论中互换使用它们,但有很大的不同。它’主要是您的思维方式和营销方式有所不同。

出售只是一次一次性交易。有人将钱交给您,以换取产品或服务,而那’就是这样。故事结局。

I’我们与许多具有产生销售额心态的企业主(而不是客户)合作,并且每个人都感到压力很大。在本月的第一天,他们总是以零销售额的势头回到第一个广场。而且周期永远不会结束。

让’将其与专注于产生客户的业务进行比较。客户不仅仅是一次交易。实际上,只要做得对,客户就是生命。

我喜欢使用可充电电池的类比。您为充电电池支付了一些额外的费用,因为您没有’不要使用一次并丢弃它们。相反,您需要花费一些时间和精力为它们充电,以便将来可以重复使用它们。生成客户时也是如此。只要您投入时间和精力 正在充电 them, you’在首次销售后很长一段时间内,我将继续获得价值。

所以让’谈论对什么意味着 充值 your customers…

 

营销永无止境

营销不会在销售点结束。当您对产品或服务满意时,它也不会结束。当您进行重复销售或收到推荐时,它肯定不会结束。永无止境…ever.

按照上面的类比,每个客户都有储值,例如储能,可以随心所欲地释放和充电。价值包括重复购买,口口相传,创建狂热者的免费宣传,改善报价的反馈以及对市场的无价洞察力。那’s是客户的终生价值,需要将其计入每个营销活动的投资回报计算中。

现在,在向客户进行营销时必须要小心。像电池一样,如果不使用,它们会磨损并最终对您死亡’给他们充电。那’这就是为什么您需要适当的营销系统来培育,教育,奖励和提供 真实的 持续为您的客户增值。

请记住,如果您的营销目标是吸引客户,而不是一次性销售,那么您需要确保您有保持这些客户终身的方法。失去客户比失去销售会给您的企业造成更多的损失!

 

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