大多数人都听说过,电子邮件营销可以成为提高潜在客户和销售量的非常有效的策略。但是,我们一遍又一遍地听到的例子有一个问题……

案例研究通常涉及超过100,000个订户的庞大列表。通过参与,我的意思是他们已经在积极打开并单击企业发送的电子邮件。

听起来有点熟?当您听到这些故事时,您可能会因为统计数据如此令人印象深刻而感到兴奋,但是当您意识到自己的电子邮件列表不那么庞大且参与度不高时,您可能会感到沮丧……

但是不用担心!即使您的清单很小,电子邮件营销仍然可以非常有效。我什至会通过案例研究向您证明。然后,我将剖析该案例研究,以便您可以将这些课程应用于自己的电子邮件营销。

电子邮件营销案例研究(1)

案例研究:不要小看清单

由于我们所有人都被洗脑了,以为我们需要成千上万至数十万订户的庞大列表,因此我们自然会低估少量列表。

例如,您认为通过电子邮件发送45个联系人列表是否值得?

我敢打赌,您的第一个念头是:“不。编写和发送电子邮件到这么小的列表是不值得的。”实际上,许多企业每天都会做出这个决定。

通过做出这个错误的假设,我保证您会把钱留在桌子上!多少钱?根据我的经验,您可能会错过$ 1,000。这就是我们的一位客户,即旧金山的按摩师,仅从45位潜在患者的列表中产生了多少。

我们也没有做任何花哨的事情。我们仅起草了一份由3部分组成的电子邮件序列,并将其发送给45个联系人,以推广“夏季调音”服务。广告活动有明确的开始和结束日期,因此我们宣布了促销活动,一周后发送了提醒,然后在截止日期之前发出了最后的提醒。

哦,我应该提到这些电子邮件是100%纯文本,没有图形设计。如果您可以键入基本电子邮件,则可以将此电子邮件促销运行到自己的列表中。确实如此简单,我们的客户仅通过45位联系人就带来了1,000多美元的新业务。

好的,我承认45位联系人的名单并不冷。联系人已经听说了我们的客户,并且对他的服务表现出了一定的兴趣,因为他们在网站上填写了联系表格。  

这将我们带到了第一个关键点……

要点1:您的订户必须参与

我对这一点的强调不够,因此我将再次重复。您必须已聘用订户才能将这些订户转换为客户。

如果您的订阅者不了解,不喜欢和不信任您,那么您将面临艰苦的艰苦奋斗以推动转化。电子邮件营销的魅力在于,这是与订户建立联系的最佳方式之一,正是这种关系使之成为推动销售的绝佳工具。

那么如何使订户参与?

当订户首次加入您的订户列表时,一切开始。您是否有一封欢迎电子邮件或一系列电子邮件?如果您不这样做,则将其作为待办事项列表上的关键操作项。  

这是我们发送给所有新订阅者的欢迎电子邮件的示例,您可以在实际操作中看到此电子邮件:

欢迎邮件

当然,您需要根据联系人添加到您的订户列表中的确切方式以及发送给订户的内容进行编辑。  

然后,在欢迎订阅者之后,您需要保持他们的参与度。这是很多企业都无法做到的地方。现实是,几个月(或几周)后,您的订户将忘记您甚至存在。也就是说,除非您提醒他们!

这就是发送一致,有价值的电子邮件新闻的地方。现在,当我想到一封电子邮件时事通讯时,我可以感觉到众目rolling,但请相信我,这很重要。除非您能保持吸引的受众,否则您将永远无法将订阅者转化为客户。就这么简单。

因此,承诺至少每月一次向您的订户发送一份有价值的新闻通讯,以保持联系。不要将新闻稿的重点放在销售上。而是提供您的订户想要阅读的有用信息。将销售留给专门的促销电子邮件,我们将在下面讨论。

 

要点2:您必须提供令人信服的报价

您可以将两种类型的电子邮件发送给订户:

  1. 旨在让您的观众参与的有价值的内容
  2. 旨在将订户转换为客户的促销内容

在上面的部分中,我只是在谈论有价值的内容,以保持您的受众的兴趣。我有目的地首先处理这种类型的电子邮件,因为这是最重要的。如果您无法为订户提供价值,那么世界上最好的促销电子邮件将失败。

当然,如果您从不发送任何促销电子邮件,那么您也不会增加任何销量……因此,您需要保持平衡。根据经验,我建议发送比促销电子邮件更有价值的电子邮件,或者至少发送相同数量的电子邮件。  

好的,现在让我们集中讨论促销电子邮件中的内容。到目前为止,决定您的促销电子邮件是否有效的最重要因素是您的报价。您有令人信服的报价吗?

在上述案例研究中,我们的报价比夏季调教的正常费用低约63%。这是一个非常强劲的报价,并且引起了45个订户的一小部分的强烈反响。

但是,仅凭报价是不够的。您还需要CTA或号召性用语。在这里,企业可能会使事情变得过于复杂。  

从您的订阅者的角度来看,最简单的CTA是什么?是点击链接吗?称呼?  

不,这是为了 回复!如果您不使用“回复”号召性用语,请确保将其合并到以后的促销电子邮件中。它不仅很容易获得强烈的反响,而且还有助于以后发送电子邮件。随着越来越多的订户回复您的电子邮件,ISP(互联网服务提供商)将这视为积极的参与,这将改善您的电子邮件的可传递性。

让我们看一下这在实践中是如何工作的:

后续电子邮件

从上面的屏幕快照中可以看到,电子邮件促销是100%文本,因此看起来像是直接从医生发送给患者的一对一电子邮件。然后,在电子邮件底部,号召性用语是“仅回复此电子邮件或电话”。  

我们在上面发送了电子邮件以宣布促销活动,然后在截止日期之前又进行了2次跟踪,这有助于使拖延者越过界限。

从表面上看,此运动看起来过于简单。但是,它具有我们上面讨论的所有关键要素。有一个令人信服的报价,号召性用语和电子邮件列表已投入使用。当您掌握了所有这三个关键要素时,我保证您会像我们与客户一样看到出色的结果。

 

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