我最近收到时事通讯订阅者的问题,“我怎么知道我是否’在我的网站上失去了销售?”

简短的答案是,每个网站每天都在亏损销售。  There’无法转换100%访问您网站的合格潜在客户。  That’只是不现实。 没有比完成100%投标的销售员更现实的事情。

但是,话虽如此,’不必为低转化率做好准备。  In this article, I’将重点介绍4个网站错误,这些错误可能会不必要地增加您的销售成本。

网站错误可能使您的销售成本上升

 

1.公司与客户副本

第一个错误是使用以公司为中心的副本,而不是以客户为中心的副本。 我的意思是回答潜在客户’s question, “What’s in it for me?”  That’s是每个人首次登陆您的网站时都在问的问题。 您的公司将如何帮助我?换句话说,页面上的副本需要解决产品或服务的所有好处。 解释您所做的事情很重要,但是您需要更进一步,将其与明显的利益联系起来。

例如,脊医显然有助于减轻背部疼痛。但是那又怎样呢? 减轻或减轻背痛对您的患者真正意味着什么? 从受伤中恢复要在几周而不是几个月后有所区别。 或者这可能意味着能够和您的孩子一起打棒球,而不是坐在旁边。  See the difference?

 

2. 3秒测试

有研究表明,网站访问者会瞬间做出是否留在网站上的决定。 经验法则是您有大约3秒的时间。  If you don’在短短3秒钟内就吸引了潜在客户的注意,然后她’s gone. 可能,永不返回。

这意味着两件事:

  1. 您的网站必须快速加载。  We’都没有耐心,如果您的网站需要花费几秒钟的时间加载,那么您的访问者就不会’t going to wait.
  2. 页面顶部的所有内容(又名“above the fold”)必须足够清晰和引人注目,以使访问者想要阅读更多内容。  You don’不必在3秒钟内出售或完成交易,您只需要让潜在客户滚动或单击即可。

 

3. CTA弱或没有

我审查的许多网站都没有强大的号召性用语(号召性用语)。 实际上,有些根本没有CTA。 这意味着访问者必须非常想与您合作,以至于她’会自己搜索您的联系信息。

如果您想打电话,请在网站上突出显示电话号码CTA。 右上角是大多数游客都会知道的常见位置。 如果您的目标是吸引潜在客户开始免费试用,请在右上角添加一个大按钮。  This isn’火箭科学,但是’经常被忽视,因为我们’非常熟悉我们自己的网站。 从从未访问过您网站的人那里获取反馈,以了解他们是否知道该怎么做。  If they’不确定,那么您知道您需要使CTA更明显。

 

4.无铅磁铁

您网站上的绝大多数访问者在他们进入您的网站时就根本不准备立即购买。  That doesn’t mean they aren’t interested. 只是说时间不对’t right.

对于这些人,您需要什么’称为铅磁铁。 铅磁铁是您可以在您的网站上免费提供的有价值的东西,以换取联系信息。 例如,在我们的网站上,我们提供了各种类型的铅磁铁,包括免费的清单和指南以及网络研讨会。

铅磁铁的优点在于,它为有兴趣但尚未准备购买的潜在客户提供联系信息。 然后,您可以通过电子邮件跟进,以培养,教育和建立信任,直到潜在客户准备好进行下一步。

因此,请看一下您的网站。 您是否犯了这四个错误?


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