我最近收到以下问题,“有什么步骤可以提高我的营销投资回报率?”

像这样的大多数一般营销问题一样,没有一个千篇一律的答案。您的业​​务步骤可能与我的业务步骤不同,反之亦然。这一切都取决于您当前的情况。

所以这里的坏消息是我可以’不会给您确定的具体答案(无需进一步了解您的业务详细信息)。

好消息是我’我将引导您完成一个久经考验的过程,该过程应该向您揭示答案。当然,如果您实际上遵循以下3个步骤…

3个步骤,以提高您的营销投资回报率

步骤1.识别什么’s Working

您现在的销售来自哪里?搜索广告有效吗?搜索引擎优化(SEO)怎么样?社交媒体?电子邮件营销?

如果你’重新挠头,别’t worry, you’不孤单!我谈论的大多数企业都在努力确定哪些营销渠道可盈利地推动销售线索和销售。

要明确的是,我’我不是在谈论网站流量。只是因为你’从营销渠道重新吸引了成千上万的访问者’t mean it’s working.  I’我在谈论转化(潜在客户和销售)。谈论转化的唯一方法是在您的网站上安装转化跟踪。

那’第一步。安装转化跟踪,然后查看数据以识别哪些内容’的工作。听起来很简单,对吧?

步骤2.找出瓶颈

在步骤1中,您确定了哪些营销渠道在推动潜在客户和销售。现在它’是时候更深入地研究我们如何改进’s already working.

我们的问题’重新寻找答案是, “您的销售渠道在哪里分解?”  换句话说,在哪里’瓶颈?什么’阻止了这些营销渠道产生甚至 更多的 leads and sales?

这里的类比是软管。如果你’如果您曾经玩过软管,那么您会知道,通过在软管上打结,您可以减慢甚至停止水流。我记得小时候曾经在水管上打结,与一个不知情的朋友接近,然后放开水结像消防水带一样将水喷出。 :)

在我的示例中的缺点是瓶颈。我们的工作是找到并释放它们,以便销售可以打入您的业务。

为了找到纠结,您需要记录整个销售渠道。就是说,我的意思是写下销售过程中的每个步骤,从一个人登陆您的网站到成为付费客户。制定好销售渠道后,请深入分析以查看从每个步骤到下一个步骤的转化率。

我保证,如果您执行此过程,’我们会找到很多潜在客户被阻塞而无法转化为客户的步骤。

步骤3.写下 具体的 Next Steps

让’假设您经营一个电子商务网站。让’s say you’我们一直在这里关注,您发现SEO在推动转化,但是您的最终结帐页面是销售的主要瓶颈。许多潜在的客户正在将产品添加到他们的购物车中,单击进入结帐页面,但没有完成他们的订单。

怎么办?

好吧,这里的自然本能是写下一个任务,例如“fix checkout page” or “改善结帐转换。”  Don’不用担心,如果您已经写下来…我也为此感到挣扎。

问题在于,这两项任务并不是下一步需要改进的步骤。下一步是与您的团队或顾问集思广益,以获取想法进行测试。然后你’需要让您的Web开发人员创建新的结帐页面。最后,你’我们需要创建一个拆分测试实验,以查看您的新页面是否在统计上提高了当前页面的转化率。

看到不同?

从表面上看,它看起来似乎并不多,但是如果您写下具体的后续步骤而不是总体目标,那么您’更有可能将其划掉“To Do” list —并提高您的投资回报率。

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