虚拟销售的 5 个技巧

虚拟销售的 5 个技巧

COVID-19 迫使销售团队从根本上适应。 “考虑一下握手在几代人的销售文化中的重要性,”美国商会撰稿人 Nicole Fallon 在这篇文章中写道。 文章. “它根本无法通过视频聊天进行复制。”也就是说,人际关系仍然至关重要。我们如何培养远距离的联系?这里有五个提示,可帮助您调整虚拟中介业务的销售流程。

充分利用社交媒体

社交媒体让您能够以非侵入性的方式关注客户。 沟通 最近尤其重要,因为消费者面临着去哪里以及如何冒险的艰难决定。社交媒体是让您的客户知道您在做什么以及您如何让您的业务为他们做好准备和安全的好方法。这也是通过喜欢、转发等方式支持您的客户及其业务的机会。这些联系不仅仅是建立良好的意愿。他们还可以帮助进行市场研究、建立网络并了解您的竞争对手在做什么。

准备好你的特写了吗?屏幕第一印象

第一印象仍然很重要,即使它们发生在屏幕上。投入您在面对面会议的“质量控制”上花费的时间和精力。职业形象很重要。尽量减少工作空间和背景中的干扰,并确保您的技术准备好顺利工作。

考虑移动优先

人们越来越多地将智能手机视为首选。想想您的业务在移动平台上的实用性和可访问性。您应该提供适用于手机的方便、以客户服务为导向的体验。

预先提供价值

以价值引领!显然,您始终致力于为您的客户提供价值,但您越能及时主动地做到这一点就越好。收件箱中充斥着各种活动,随着业务被降级为数字交互,情况更是如此。乐于助人,脱颖而出 now.问可以晚点来。

倾听并感同身受

强调努力 了解客户的需求.当然,一个优秀的销售人员应该总是这样做,但现在这是势在必行的。如果不这样做,您可能会冒充耳聋或脱节的风险。相反,现在学习和响应客户的需求可以建立信任和忠诚度。